*近在一份有关茶方面的调查中显示,中国的茶叶消费市场近几年规模都非常大,可以说每年的规模都能达到数十亿,那么开一家茶叶加盟店需要知道的秘诀有哪些呢?下面小编为大家介绍相关详情.......
一、顾客需求不明确
针对只是进店看看,没有喝茶习惯的潜在客户,茶店要做的是委婉地向顾客讲解喝茶的好处,刺激消费者的想象,从而让潜在客户产生购买的欲望。
但是要注意,这个宣传的过程中要实事求是,不要吹牛造假,若是像某些茶商一样“**”喝茶,啥病都能*那就过分了,这种情况必须遏制。
只有长期诚信经营的茶店,才能在大浪淘沙后生存下来。
二、负面信息作祟
茶界丑闻并不少见,客人迟迟不下决定买单很可能是因为买过类似的假茶,或者看过一些负面报道,这是移动互联网时代的显著购物特征之一,茶商需要重视。
想要让这类客人买单,前提是要消除他的顾虑,证明你的茶叶没有添加香精、生产地规范等,这实质上也是信任的问题。
三、推销太严重
开门迎客,热情一些没错,但是太热情了就可能把客人给吓跑了。导购员的本职是引导客人买茶,让客人花相对少的*,买到满意的茶叶,而不是尽可能地榨掉客人口袋里的每一分*
针对进店客人,除了要因人制宜之外,导购员要尽量帮客人省*,能少买就少买,用更少的*办更多的事,只有真心帮客户才能建立**的客情关系。
只有长期诚信经营的茶店,才能在大浪淘沙后生存下来。
四、导购员态度不好
消费者进店是消费的,如果遭遇态度冷淡的导购员,或者“高高在上”的导购员,那么消费者心里就会特别不舒服,更别提在你这里买茶叶了。
只有让顾客舒服、开心才能留住他们。卖茶除了出售商品,同时也是在出售服务,你的服务不好,消费者自然就到别处去了。
五、导购员言辞不当
有些人态度很好,但是言辞上却有问题,经常用词不当,这也会在客观上让消费者不舒服,导致煮熟的鸭子飞走了。这就需要总结经验,“会说话”,掌握卖茶说话的技巧,从而促进成交。
只有长期诚信经营的茶店,才能在大浪淘沙后生存下来。
以上是小编为大家介绍开一家茶叶加盟店需要知道的秘诀相关详情,相信大家一定有所了解了吧!